En el eCommerce empiezan a surgir palabras de uso frecuente. Podemos, incluso, aseverar que surge un léxico propio de las ventas por Internet. Este vocabulario denota estrategias, facetas y métodos para realizar las ventas on-line.
Palabras como eRetail, dropshiping, benchmarking, couponing, magento, multicanalidad y otras tantas conforman una nomenclatura que es muy propia del comercio por Internet y que cada vez se usa con mayor frecuencia.
Uno de tantos conceptos que se empiezan utilizar en época reciente es el denominado Cross Border eCommerce, sobre el cual queremos hacer algunas aclaratorias en los párrafos del presente post.
¿De qué se trata? ¿En qué consiste? Se le puede definir como intercambio comercial por vía web entre expendedores y clientes situados en países distintos. Por lo tanto, es factible denominarlo como una faceta de las ventas por Internet cuando éstas se llevan a cabo entre fronteras en acciones distintas.
Hay que tener en cuenta que se trata de una variante del comercio electrónico muy usual, ya que gran cantidad de personas hacen compras a nivel internacional simplemente haciendo clic desde su computador personal o Smartphone.
Sin duda, permite grandes comodidades. Ya es posible hacer transacciones a nivel global de una manera sencilla y factible para cualquier persona que pueda tener conexión al ciberespacio.
Auge y éxito del CrossBorder eCommerce
En buena medida, el Cross Border eCommerce tiene auge gracias empresas como Ebay o Amazon, las cuales hacen prácticas de dropshiping entre gran cantidad de países en todo el planeta.
Usualmente, la empresa que se encarga de contactar al fabricante y ofertar a los compradores, es la que se encarga de llevar a cabo los trámites burocráticos para movilizar mercancías entre diversas naciones.
Es así como desde América Latina, por ejemplo, una persona puede comprar un producto proveniente de China o Japón. Igualmente, desde Europa es factible que un particular pague por un producto manufacturado en Estados Unidos.
Las ventas por Internet han cobrado auge mundial. Ya no sólo se realizan entre grandes empresas, sino entre gente común que desea comprar un artículo al menor y no en grandes cantidades.
No cabe duda que la posibilidad de hacer transacciones internacionales ahora está en manos de cualquier persona. Vivimos en un mundo globalizado. Por ende, el comercio se adapta a estas nuevas características.
Además, a las empresas les interesa mantener un mercado global. Hoy en día, para tener éxito en el orbe comercial no es nada aconsejable limitarse a un mercado local. ¡Y la mejor manera de abrirse las ventas internacionales es por medio del Cross Border eCommerce!
Algunas características del Cross Border eCommerce
Como ya hemos dicho, se trata de una variante muy particular del comercio electrónico. Por lo tanto, mantiene muchas de las características típicas del comercio por Internet. Así mismo, queremos indicar a nuestros lectores algunos rasgos particulares que han surgido con esta modalidad en épocas recientes:
1.- Representa el 21% de las ventas por la web en todo el mundo. Esto quiere decir que la quinta parte de las transacciones comerciales realizadas en el ciberespacio se realizan entre países distintos.
2.- Si bien se empieza a diseminar por el planeta, sucede que por ahora solamente 12 naciones representan el 80% del Cross Border eCommerce a nivel global. Hay que indicar que en primer lugar tenemos a Canadá, ya que en este territorio se realiza el 37% de las ventas de este tipo. Los otros países que integran este grupo son: Brasil, Singapur, Hong Kong, Kuwait, los Emiratos Árabes, Japón, Ucrania y Australia.
3.- Hay ciertos productos que dominan este tipo de mercado. Es importante tener en consideración que no cualquier tipo de mercadería puede usarse para la práctica del Cross Border eCommerce. En dado caso, los productos más comercializados al respecto son: ropa, calzados, accesorios, joyería, salud y belleza, los equipos electrónicos personales (sobre todo celulares) y relojes.
4.- En tiempos recientes la mayor cantidad de transacciones de este tipo se llevaron a cabo a través de teléfonos celulares. Es por ello que hay una enorme popularidad en las App donde se pueden contactar a empresas como Ebay, Amazon o Ali Express, que son las grandes representantes en este tipo de intercambio comercial.
5.- Los modos de pago se han tornado versátiles para que usuarios en distintas partes del mundo puedan hacer compras. Se usan tarjetas de crédito, donde la moneda de intercambio internacional suele ser el dólar. Para ello, se usan plataformas al estilo de Paypal. Igualmente, están en auge de llamadas monedas electrónicas al estilo del Bitcoin.
No cabe duda que el comercio electrónico representa el futuro del comercio global. Por ello, hay que estar abiertos a sus posibilidades. Por otra parte, las empresas que deseen conquistar el mercado internacional tienen en el Cross Border eCommerce la oportunidad de adentrarse en el ciberespacio y difundir sus productos o servicios con enorme facilidad.
