El comercio electrónico ha crecido mucho durante los últimos años. Desde el 2017, las ventas online comenzaron a incrementar paulatinamente, año tras año y hoy son una de las alternativas más elegidas por los clientes.
En aquel año, las ventas de comercio en línea alcanzaron cifras de 1411 billones de dólares en todo el mundo. Este fue un verdadero avance en materia de comercio electrónico, y daba la pauta de que iba a crecer cada vez más.
En 2018, la evolución de las ventas dio un salto cualitativo interesante, alcanzando ventas por 1614 billones de dólares; mientras que en el 2019 superaron los 1821 billones de dólares.
Pero llegó el 2020, y con él un año que marcó un antes y un después en el consumo online. ¿Por qué? Fue un año atípico que impulsó al máximo el comercio electrónico en el mundo y en especial, en el mercado latinoamericano.
El impacto del consumo online en el 2020
El año 2020 fue un hito clave en la historia del consumo en línea. Como mencionamos anteriormente, fue un año cargado de muchas cosas, muy atípico, pero que, para el comercio online, fue la oportunidad para crecer más que nunca.
Con la crisis generada a partir de la pandemia del Covid-19 y los meses de confinamiento, la gente se vio obligada a dar un paso más en el uso de las tecnologías, y optar por consumir en línea, en los distintos sectores: moda, electrónica, hogar.
Fue un tiempo clave, que, sin dudas, aceleró e impulsó el crecimiento del comercio electrónico más que nunca. Se trata del crecimiento más grande en un período de tiempo, relativamente corto.
Aunque el impacto del consumo se dio a nivel mundial, lo cierto es que sorprendió particularmente, cómo se desarrolló en el mercado de América Latina, aportando un 4% del crecimiento total del consumo masivo.
Perspectivas para el 2021
Las perspectivas para el 2021 en materia de comercio electrónico, son realmente prometedoras y halagadoras.
Con la pandemia, muchas empresas comprendieron que debían dirigir sus esfuerzos al comercio en línea, que hoy se percibe como un pilar indispensable para seguir creciendo cada vez más.
Las tendencias para este año, ya están planteadas y los negocios comienzan a analizar cuáles son las opciones más adecuadas para alcanzar sus objetivos.
Algo de lo que se viene en materia de comercio online, es la realidad virtual y aumentada. Tecnología que se viene implementando en otros sectores, pero que pronto llega para incorporarse al Ecommerce.
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