KPI

LOS KPI´S MÁS IMPORTANTES EN EL ECOMMERCE

¿Deseas que tu negocio tenga mejores ventas en internet?

Para ello debes entender más sobre los indicadores de clave de rendimiento, mejor conocidos como KPls (siglas en inglés), los mismos son los signos que te llevarán directamente hacia el éxito en el ciberespacio y el eCommerce. En resumidas cuentas, los KPls son herramientas que utilizan los grandes empresarios para monitorear el impacto de sus productos en los compradores.

Parte de los objetivos que se tienen al utilizar los KPls es mejorar las ventas, tener una campaña de marketing ideal para tu compañía y optimizar las áreas como servicio al cliente. Por este motivo es que no existe un solo indicador, sino que hay una gran variedad de ellos que puedes adaptar según tus necesidades. Entre más los utilices, menor será la probabilidad de que te equivoques o de que vayas en el camino del fracaso.

Tomando en cuenta lo que dijimos anteriormente, lo primero que debes hacer, antes de seleccionar cualquiera de las diferentes herramientas de KPIs, es identificar cuál es la principal necesidad que tiene tu empresa ¿cuál es tu meta? No importa si es mejorar la publicidad, los métodos de pago, la optimización del SEO, conseguir una mejor marca o gráficos, todo lo puedes lograr con la ayuda del KPIs adecuado.

Si tu objetivo es aumentar el tráfico de tu sitio web

A muchas empresas les interesa aumentar el tráfico de clientes que entran a su sitio web porque eso es una señal de que más personas ven sus productos, hay muchos KPIs que sirven para poder cumplir con este objetivo, pero lo principal es saber qué tanto puedes aumenta el número de visitas diarias. Es decir, debe ser un número realista para que no tengas problemas.

El KPIs ideal para cumplir este objetivo es invertir en fuentes que trabajen con, por ejemplo, publicidad, optimización de comercio electrónico, publicidad gráfica y Youtube. Si te enfocas en esto, te aseguramos que el tráfico aumentará por lo menos un 20% más por año.

Todo sobre las páginas vistas

El mundo de las ventas por internet es relativamente nuevo, por eso es importante aprender algo todos los días. Por ejemplo, con un KPIs que te ayude a medir el tiempo de cada cliente en tu sitio web podrás sacar un porcentaje, cuáles contenidos gustan más y con cuáles los usuarios se salen al instante. Es una de las herramientas más utilizadas en el mercado.

Puedes aplicar esta técnica con diferentes tipos de productos y estilos para descubrir el que sea más efectivo, puede que tome un poco de tiempo pero una vez lo definas, todo tu contenido sea un éxito.

¿Qué es el porcentaje de conversiones?

Si tus objetivos van más allá y aspiras que tu marca se internacionalice, entonces te toca entender más sobre el Cross Border eCommerce, significa que las ventas llegarán más allá de tu país. Para lograr esto debes entender sobre el porcentaje de conversiones: lo que sucede cuando puedes medir la cantidad de clicks que le han dado a tu sitio, solo necesitas activar la opción de seguimiento de conversaciones y tu cuenta podrá indicarte qué debes publicar más.

De todos los KPIs, este es uno de los menos conocidos, pero más útiles. Tener porcentajes de todo lo que sucede en tu negocio puede mejorar las ventas online, las tendencias en el internet cambia muy rápidamente, es por eso que las herramientas automatizadas son tu mejor aliado.

Aprende a calcular el ticket promedio

Para llegar a ser un experto en eRatail, que significa manejar con maestría el sector de empresas dedicadas a impulsar negocios con una gran cantidad de clientes alrededor del mundo, debes cuidar cada detalle de tu negocio, entre ello se encuentra tomar el costo de cada transacción por un periodo de tiempo y dividirlo entre la cantidad de ventas que realizaste.

De esta manera tendrás el valor de cada ticket, la idea es que cada vez aumente más y generes más ingresos a tu compañía.

Cómo solucionar los casos de carrito abandonado

No te preocupes si apenas estás comenzando dentro del mundo del eCommerce como minorista, también puedes desarrollar tu negocio dentro de la triangulación Dropshiping, donde te puedes apoyar en mayorista.

Después de que tus clientes vieron tus productos en tu tienda online, la tienda con mayor capacidad se hará cargo de entregársela, es una clase de convenio que puedes aprovechar para eliminar o bajar el porcentaje de personas que dejan el llamado “Carrito abandonado”. Esto no solo mejorará tus ventas sino que también podrás llegar a más posibles compradores.

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